导语：近日，爱奇艺因转播足球比赛再次出现技术故障，引发网友热议。此事也凸显出平台付费、超前点播等问题，引起消费者关注。
爱奇艺连续崩盘
9月5日，爱奇艺在转播中国男足首场客场对阵日本队的比赛时，因瞬时流量过大，技术服务资源分配超出限额，导致视频流中断。
时隔两个月，在11月16日进行的2026年美加墨世界杯亚洲区预选赛中，爱奇艺再次出现技术故障，导致视频流中断。此次故障也引发网友热议，爱奇艺崩了登上微博热搜榜。
网友吐槽
在微博上，不少网友对爱奇艺的表现表示不满，称其“花钱买罪受”，“关键时刻掉链子”。还有网友表示自己被重复付费，引发进一步争议。
针对网友的批评，爱奇艺官微发帖道歉，表示将退还对应金额给重复购买的用户，并赠送一张观赛券给权益受损的用户。
爱奇艺收费乱象
除了转播赛事出现问题外，爱奇艺还因收费乱象频频被吐槽上热搜。
对此，不少消费者表示，平台付费、超前点播、价格水涨船高已成常态，希望自己能享受花钱后获得相应的服务，而不是陷入会员套娃。
消费者呼吁
消费者呼吁，平台应该注重服务质量，同时也要平衡自身利益和消费者权益。希望类似“花钱看不了”的情况不再出现。
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